이번 글에서는 SKT 위약금 환급 조회 서비스 바로가기 2025에 대해 알아보겠습니다. 2025년 4월 발생한 대규모 유심 해킹 사고 이후 SK텔레콤 이용 중 통신사를 바꾼 고객에게 위약금을 돌려주는 방침이 공개되었는데요.
7월 5일부터 환급액 조회 서비스가 개설되었고, 7월 15일부터 환급 신청이 가능합니다. 지금부터 대상 조건, 조회 및 신청 방법, 주의사항까지 풍부하게 안내드릴게요.
1. 환급 대상 조건은?
이번 환급은 4월 18일 24시 기준 약정 가입된 SKT 고객 중 4월 19일~7월 14일 사이에 SKT를 해지하거나 번호이동한 고객이 대상입니다.
다만 아래 경우는 환급 대상에서 제외됩니다.
- 신규가입, 기기변경, 재약정 가입자
- 해당 기간 해지 후 재가입한 고객
- IoT 회선, 직권 해지 회선
- 단말기 할부금, 결합상품 위약금은 환급 대상 아님
SKT는 유심 해킹 사고에 대한 책임을 인정하고 정부 조사 결과에 따라 위약금을 면제하기로 결정했습니다.
2. 환급 조회와 신청 일정
- 조회 가능일: 2025년 7월 5일부터
- 신청 시작일: 2025년 7월 15일부터
- 환급 입금 시기: 신청일 기준 영업일 7일 이내 계좌 입금
SKT는 종료 일정을 아직 공개하지 않았으며 이후 별도 공지를 통해 안내할 예정입니다.
3. 조회 및 신청 경로
1)조회방법
✅온라인
– T월드 웹사이트(홈페이지 로그인 필요)
– T월드 모바일 앱
✅오프라인
– 전국 T월드 매장
– 고객센터 전화: 114(무료) / 1599‑0011(유료)
2) 신청방법
1️⃣ T월드 앱 또는 홈페이지에 로그인합니다.
2️⃣ 메인 화면이나 공지사항에서 ‘사이버 침해 사고 관련 통신 위약금 환급 안내’ 배너를 클릭합니다.
3️⃣ 안내 페이지에서 ‘위약금 환급 조회’ 메뉴로 이동합니다.
4️⃣ 본인 인증(이름, 주민등록번호, 휴대폰 인증 등)을 진행합니다.
5️⃣ 조회 완료 후 예상 환급액을 확인합니다.
📌 이때 표시되는 금액은 참고용이며, 실제 신청 시 입력하는 정보에 따라 달라질 수 있습니다.
📌 조회는 본인 인증 절차를 거쳐야 하며, 실제 환급 신청 시에는 정확한 본인 명의 계좌번호 입력이 필수입니다.
📌 또한 미성년자나 법인 명의 회선은 온라인 신청이 불가능하며, 반드시 매장이나 고객센터를 통해 접수해야 합니다.
4. 환급 대상 아래 항목 안내
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| ✅ 환급 대상 | 4/18 기준 약정 가입 고객 중 4/19~7/14 사이 해지·번호이동하고 위약금 납부한 고객 |
| ❌ 환급 제외 | 신규가입·재약정·기기변경, 재가입, IoT/직권 해지, 단말기 할부·결합 상품 위약금 |
| ⭐ 제도 근거 | 정부 조사 결과에 따라 SKT 약관 내 위약금 면제 조항 적용 |
5. 주의해야 할 사항
- 조회 결과는 예상 환급액으로 실제 환급액과 다를 수 있으며 7월 15일 신청 페이지에서 최종 금액 확인이 필수입니다.
- 단말기 할부금 및 결합상품 위약금은 환급 대상에서 제외되며 계좌 입력 오류 시 입금이 지연되거나 불가할 수 있습니다.
- 신청 후 7일이 지나도 입금되지 않을 경우 고객센터 문의가 필요합니다.
- 환급 대상이 아닌 고객도 조회 결과가 표시될 수 있으니 신청 전 반드시 조건을 재확인해 주세요.
6. SKT의 공식 입장 및 제도 배경
SKT는 이번 사고에 대해 공식 사과와 함께
피해 최소화를 위한 위약금 환급 정책을 신속히 시행하고 있습니다.
민관 합동 조사단의 결과에 따라
이용약관 제43조 위약금 면제 조항을 적용해 정당한 환급 근거도 확보했으며
해당 내용을 기반으로 앱·홈페이지·고객센터·오프라인 매장을 통해 안내를 강화하고 있습니다.
SKT 위약금 환급 조회 서비스 바로가기 2025 마무리 요약
- ✅ 환급 대상자: 4/19~7/14 사이 해지·번호이동 후 위약금 납부한 SKT 고객
- 🕵️ 환급 조회: 7월 5일부터 가능
- 📄 환급 신청: 7월 15일부터 가능, 신청 후 7일 내 환급금 입금
- ⚠️ 주의: 예상 환급액과 실제 금액 차이, 계좌정보 정확성 필요, 단말기 요금 제외
- 🎯 신청 방법: 온라인 T월드 또는 T월드 매장·고객센터 이용
SKT 고객이라면 꼭 본인 환급 대상 여부를 확인하신 뒤 7월 15일부터 정확한 정보로 빠르게 신청해보시기 바랍니다.
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